Ayuda - Preguntas Frecuentes
 
       
è ¿Cómo pasar los tests de evaluación en línea?
è ¿Qué precio tienen los tests?
è ¿Cómo PAGAR el test?
¿Cuál es la configuración necesaria de mi ordinador?
¿Puedo comprar los test desde cualquier país?
¿Cómo contactar con la HOTLINE técnica?
¿Puedo pagar mis resultados posteriormente?
¿Cómo consultar mis resultados posteriormente?
¿Qué garantías de seriedad ofrecen estos tests?
¿Es oportuno pasar el mismo test varias veces?
¿Por qué los tests son de pago?
Privacidad: baja de la recepción de e-mails y datos relativos a un test
Soy una EMPRESA (o Universidad...), y deseo hacer pasar varios tests. ¿Es posible?
   
 
  ¿Cómo pasar los tests de evaluación en línea?
 


Etapa 1- Acceder al test on-line y responder a todas las preguntas.

>>> pulse aquí para acceder a todos los tests psicotécnicos on-line <<<

Etapa 2- Pagar el informe completo por tarjeta bancaria mediante las pasarelas de pago que encontrará en nuestra web. Dispone para ello de un plazo máximo de 45 días, sino sus resultados serán borrados.

Etapa 3- Obtiene su informe de resultado al instante. Lo puede imprimir y conservar en su ordenador. Además, sus claves de acceso personales le permiten acceder a los resultados de manera illimitada e indefinida desde nuestra web.

Consejo: utilice las mismas claves de acceso cuando pasa los tests. Así, sus resultados estarán agrupados en la misma carpeta personal.

¡Oferta Promocional!
Al pasar por segunda vez un mismo test, beneficiará automáticamente de un descuento mínimo de 30%. La única condición es dejar al menos 15 días entre el pago del primer test y el pago del segundo (y utilizar la misma cuenta personal).

 
  ¿ Qué precio tienen los tests ?
 

Los precios oscilan entre 3.90 y 16 €, lo que resulta un coste muy bajo para este tipo de productos profesionales (en Estados Unidos, un test de personalidad o de orientación cuesta entre 50 y 200 € la unidad; en España los productos de nivel comparable los encontramos a partir de 60 €).

El acceso al test es libre y gratuito. La tarifa del informe completo de resultados se indica en la página de presentación del test.

Para mayor información al respecto, le invitamos a acceder a la página de presentación específica de cada uno de nuestros productos.

 
  ¿Cómo pagar el test?
 

Para los particulares, es posible realizar el pago con tarjeta bancaria (VISA, AMERICAN EXPRESS, MASTERCARD). No son aceptados métodos de pago alternativos como transferencia bancaria, cheque, etc.

Ponemos a su disposición las mejores pasarelas de pago on-line. Estos sistemas son 100% seguros. No hay absolutamente ningún riesgo debido a la encriptación de las páginas en https. Nuestra empresa nunca tiene acceso a su información bancaria. Además, recibirá una notificación de pago por e-mail.

Pasarela 1: SOGENACTIF
El banco francés SOCIETE GENERALE garantiza las transacciones. Pago en EURO o en USD

El grupo Société Générale es el 3er banco más importantes de la zona euro por ingresos, y cuenta con más de 88.000 empleados en todo el mundo. Entre otras entidades, posee SG CIB, líder en España en banca corporativa y de inversión. más info




Pasarela 2: WORLDPAY
WorldPay figura hoy entre las soluciones de pago más establecidas del comercio electrónico a nivel mundial. Pertenece al Royal Bank of Scotland, el segundo mayor banco de europa. más info

Pago en EURO, Dólar estadounidense, Dólar canadiense, Franco suizo, Libra esterlina.

Si reside en América Latina, puede pagar sin ningún problema desde cualquiera de las 3 pasarelas de pago. Su banco cargará en su cuenta el importe equivalente.
Ejemplo: US$1 = 11 pesos mexicanos = 3 pesos argentinos = 575 pesos chilenos

 
  ¿Cuál es la configuración necesaria de mi ordenador?
 

Este servicio funciona perfectamente con los navegadores Internet Explorer, Netscape y AOL, y también en los entornos Windows y Macintosh.

Algunas funcionalidades necesitan la activación de"cookies" en su navegador. Le permiten:
- un acceso personalizado con sus identificantes;
- el pago seguro con tarjeta bancaria.

Los cookies son normalmente activados por defecto (95% de los casos). Si le aparecen mensajes de error, tendrá que modificar los parámetros de su navegador de la siguiente manera:

Si utiliza Internet Explorer: en el menú "Herramientas / Opciones de Internet / Privacidad", compruebe que el nivel "media" o "media alta" esté bien seleccionado. Tiene que evitar los niveles "bloquear todos los cookies" y "Alta".

Si utiliza Netscape, tiene que ir: Menú "Edición / Preferencias / Privacidad y seguridad" (aceptar los cookies únicamente de esta website, o todos los cookies).

Si utiliza AOL, tiene que ir: Comprobar las opciones de confidencialidad (ver arriba) a partir del menú" personalizar / mis preferencias / Internet".

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  ¿Puedo comprar los test desde cualquier país?
  , puede adquirir los test desde cualquier país utilizando su tarjeta bancaria habitual.
El sistema de pago Worldpay le permite pagar en Euros o en Dólares.
 
  ¿Cómo contactar con la hotline técnica?
  Sólo tiene que enviarnos un e-mail a la siguiente dirección: info@testpsicotecnicos.org, indicando sus códigos de acceso a los tests.

Le contestaremos en un plazo máximo de 48 horas (excepto fines de semana y
días festivos).

1- Si los resultados no aparecen inmediatamente después del pago, o si la
ventana de navegación desaparece, consulte su cuenta de correo electrónico:
habrá recibido un e-mail con sus códigos de acceso y un enlace directo a sus
resultados.
Por otra parte, es posible que su navegador no permita la actualización automática de las páginas (ejemplo para Internet Explorer: Herramientas / Opciones de Internet / General / Eliminar archivos). En esta hipótesis, hacer clic en "aceptar". Sus resultados deberían aparecer en el apartado " visualizar resultados ".


2- En caso de no poder acceder a sus resultados tras haber realizado el pago (es poco habitual pero puede ocurrir), gracias por ponerse en contacto con nosotros. Necesitaremos información detallada sobre el pago que ha realizado: modo de pago,
fecha de la transacción y e-mail de notificación.

3- Si no dispone de impresora (o en caso de problema de impresión): le recordamos que sus resultados son conservados indefinidamente en nuestro site una vez haya pagado su informe de resultado.
Desde marzo 2005, sus resultados están también disponibles en formato Adobe PDF para los siguientes tests: Orientación Profesional, Habilidades Comerciales, Personalidad. El formato PDF es universal y permite paliar los problemas de impresión. También puede conservar los resultados en su disco duro utilizando la función "Guardar como...(sólo html)" de su navegador.

4- En caso de rechazo de su Tarjeta Bancaria por el módulo de pago SOGENACTIF,
le invitamos a probar de nuevo con el módulo de pago WORLDPAY, que acepta la
mayoría de tarjetas. En cambio, si paga con una tarjeta AMERICAN EXPRESS, siempre debe utilizar SOGENACTIF.

Para resolver cualquier duda o para obtener una devolución si el producto no se ajusta a sus expectativas, por favor, póngase en contacto con: info@testpsicotecnicos.org

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  ¿Puedo pagar mis resultados posteriormente?
  . Sólo tiene que volver a entrar en su cuenta con sus identificantes. Haciendo clic en "Pedir el informe", accederá a la página de pago. Recuerde que dispone de un plazo máximo de 45 días para comprar su informe, sino sus resultados serán borrados.
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  ¿Cómo consultar mis resultados posteriormente?
  Sus identificantes le permiten acceder a sus resultados en cualquier momento desde el apartado "sus resultados". Para agrupar en la misma carpeta personal todos los resultados a sus tests, recuerde utilizar el apartado "Usuario Regsitrado" cuando pasa un test.
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  ¿Qué garantías de seriedad ofrecen estos tests?
  Estas herramientas han sido elaboradas conjuntamente por Psicólogos y profesionales de Recursos Humanos. Han sido objeto de un proceso de validación y baremación a partir de métodos psicométricos reconocidos. Los estudios estadísticos se llevan a cabo sobre una muestra constituida por miles de usuarios representativos en España y Latino América.
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  ¿Es oportuno pasar varias veces el mismo test?
  Ya sea su personalidad o sus intereses profesionales, es evidente que su perfil evoluciona en el tiempo. Por esta razón, recomendamos pasar un mismo test cada 12 meses con el fin de precisar sus resultados.
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  ¿Por qué los tests son de pago?
  Algunos internautas se molestan con el hecho que existan servicios de Internet de pago. A esto, les hacemos una pregunta muy simple: ¡¿ Trabaja usted por nada ?!

Nuestros tests on-line son de pago porque le aportan un verdadero valor añadido. Son verdaderas herramientas de evaluación profesional, creadas por Psicólogos, y validadas estadísticamente. Su informe de análisis (comentarios, graficas, referencias de puesto, métodos) es muy preciso y cuidado.
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  Privacidad: baja del e-mail y datos relativos a un test
  Central Test cumple la normativa vigente en materia de protección y cancelación de datos. En todos los comunicados que le enviamos por e-mail, puede dar de baja sus datos (ver pie de página del e-mail). También lo puede hacer desde los siguientes apartados: baja de la recepción de e-mail / borrar sus informes de resultado
 
  Soy una empresa (o una universidad...) y deseo hacer pasar varios tests. ¿Es posible?
 

Si es una empresa , una consultoría en RR.HH, una universidad, una institución, etc...,  y  utiliza frecuentemente tests de evaluación, le recomendamos nuestra solución "todos los tests ilimitados" a partir de 160 euros/mes.

Tendrá a su disposición los mismos tests fiables y baremados disponibles para particulares, pero además podrá, desde una simple conexión a Internet, administrar facilmente todos los tests: contactar con los candidatos, agrupar los resultados en una misma carpeta....

Los créditos se compran por adelantado y son disponibles al instante. El pago se realiza por tarjeta bancaria. Acceptamos los cheques y transferencias (banco BBVA).
Para más información y contratar "Tests ilimitados", envíe un e-mail a info@testpsicotecnicos.org

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